Overzicht AI-functies
Tesoro CRM beschikt over een ingebouwde AI-assistent die uw team sneller laat werken op twee belangrijke gebieden: woningbeschrijvingen schrijven en vertalen binnen het CRM, en inkomende leads automatisch verwerken vanuit e-mails van woningportalen.
Dit zijn afzonderlijke systemen die verschillende problemen oplossen, maar ze delen een gemeenschappelijk doel: uw makelaars elke week uren aan repetitief werk besparen.
Wat de AI-assistent kan doen
Section titled “Wat de AI-assistent kan doen”De AI-mogelijkheden van Tesoro CRM vallen in drie categorieën:
Genereer woningtitels en -beschrijvingen in meerdere talen tegelijk. De AI-assistent neemt uw bestaande advertentie-inhoud (of een prompt die u schrijft), vertaalt deze naar elke taal die uw kantoor nodig heeft, en geeft u bewerkbare resultaten die u kunt controleren voordat u ze opslaat.
Dit wordt gebruikt vanuit het bewerkingsformulier van de woning en via batchbewerkingen op meerdere woningen tegelijk.
Wanneer u woningbeschrijvingen importeert van andere portalen of kantoren, bevatten die beschrijvingen vaak de naam, contactgegevens of platformbranding van het oorspronkelijke kantoor. De AI-assistent verwijdert alle verwijzingen naar andere kantoren en platformen terwijl de woningdetails intact blijven en de tekst natuurlijk leest.
Het verwijderen van merknamen kan worden toegepast op individuele woningen of in bulk via de batchupdate-functie.
Inkomende aanvraag-e-mails van woningportalen zoals Idealista en Kyero worden automatisch verwerkt door een AI-systeem. Het systeem extraheert de naam, het emailadres, het telefoonnummer van de lead, de woning waarin ze geïnteresseerd zijn en hun bericht — en maakt vervolgens automatisch een contactrecord aan in uw CRM.
Dit systeem draait op een afzonderlijke infrastructuur (Cloudflare Workers) en vereist niet dat de CRM AI-schakelaar is ingeschakeld.
Hoe AI wordt geconfigureerd
Section titled “Hoe AI wordt geconfigureerd”De AI-instellingenpagina op Settings → My Company → AI Settings bestuurt de AI-functies binnen het CRM (vertaling en merknamen verwijderen). De pagina heeft twee secties:
De Enabled-schakelaar
Section titled “De Enabled-schakelaar”Een enkele aan/uit-schakelaar die bepaalt of een makelaar in uw bedrijf AI-functies kan gebruiken. Wanneer deze uit staat, valideert het systeem elk AI-verzoek en retourneert een foutmelding: “Your company has turned off the AI functionality.”
Systeem AI-configuratie (alleen-lezen)
Section titled “Systeem AI-configuratie (alleen-lezen)”Onder de schakelaar kunt u de huidige AI-provider en modelconfiguratie zien voor twee functies:
| Functie | Wat het bestuurt |
|---|---|
| Translation | Welke AI-provider en welk model wordt gebruikt bij het genereren of vertalen van woningbeschrijvingen |
| Unbranding | Welke AI-provider en welk model wordt gebruikt bij het verwijderen van concurrerende merknamen uit beschrijvingen |
Deze provider- en modelinstellingen worden op systeemniveau geconfigureerd en worden als alleen-lezen weergegeven. De ondersteunde AI-providers zijn OpenAI, DeepSeek en OpenRouter.
AI-prompttemplates
Section titled “AI-prompttemplates”Om te bepalen wat de AI-assistent genereert, gebruikt Tesoro CRM prompttemplates. Dit zijn herbruikbare instructies die de AI vertellen wat er geschreven moet worden en hoe.
U beheert prompttemplates via Settings → AI Prompt. Templates zijn georganiseerd in groepen en bestaan in twee typen:
| Templatetype | Doel |
|---|---|
| Translation | Wordt gebruikt bij het genereren of vertalen van woningbeschrijvingen. De prompt vertelt de AI wat voor soort advertentietekst er moet worden geproduceerd. |
| Unbrand | Wordt gebruikt bij het opschonen van geïmporteerde beschrijvingen. De prompt instrueert de AI hoe verwijzingen naar kantoren herkend en verwijderd moeten worden. |
Elke template heeft een titel, een prompt (tot 8.000 tekens), behoort tot een groep en kan optioneel aanvullende context inschakelen.
Wanneer aanvullende context is ingeschakeld, ontvangt de AI extra woninggegevens om nauwkeurigere beschrijvingen te schrijven. Dit omvat details zoals het woningtype, aantal slaapkamers, aantal badkamers, verdieping, prijs, staat, type uitzicht, kenmerken en extra voorzieningen.
U kunt templates aanmaken, bewerken, dupliceren en verwijderen. Templates ondersteunen placeholder-tags zoals {{ property.title }}, {{ property.description }}, {{ ai.source_language }} en {{ ai.target_language }} die automatisch worden vervangen door werkelijke waarden wanneer de template wordt gebruikt.
AI-gebruiksregistratie
Section titled “AI-gebruiksregistratie”Elk AI-verzoek dat via het CRM wordt gedaan, wordt geregistreerd. Het systeem legt vast welke gebruiker en welk bedrijf het verzoek heeft gedaan, welke functie werd gebruikt (vertaling of unbranding), welke AI-provider en welk model het verzoek heeft afgehandeld, het aantal verbruikte tokens en of er fouten zijn opgetreden.
Deze registratie gebeurt automatisch en vereist geen configuratie van uw team.
De twee AI-systemen in een oogopslag
Section titled “De twee AI-systemen in een oogopslag”| In-CRM AI (Vertaling en Unbranding) | Leadverwerking AI (Mailparser) | |
|---|---|---|
| Wat het doet | Schrijft, vertaalt en schoont woningbeschrijvingen op | Extraheert leadgegevens uit portaal-e-mails |
| Waar het draait | Binnen de Tesoro CRM-applicatie | Op Cloudflare Workers (afzonderlijke infrastructuur) |
| AI-provider | Configureerbaar (OpenAI, DeepSeek of OpenRouter) | DeepSeek |
| Vereist AI-schakelaar | Ja — moet ingeschakeld zijn in Company Settings | Nee — draait onafhankelijk |
| Wie het activeert | Makelaars, handmatig of via batchbewerkingen | Automatisch — geactiveerd door inkomende e-mails |
| Ondersteunde talen | Alle talen die in het CRM zijn geconfigureerd | Automatische detectie en vertaling van Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Nederlands en Catalaans |
Volgende stap
Section titled “Volgende stap”Leer hoe u de AI-assistent gebruikt om woningbeschrijvingen te genereren en te vertalen.