Beheer uw vastgoed
Maak gedetailleerde woningadvertenties aan met foto’s, plattegronden, prijshistorie en alle technische specificaties die u nodig heeft. Publiceer met één klik direct naar MLS-portals.
Welkom bij Tesoro CRM
Welkom bij Tesoro CRM - het alles-in-één platform dat speciaal is ontwikkeld voor vastgoedprofessionals. Of u nu een zelfstandig makelaar bent, onderdeel van een team, of een volledig kantoor runt, Tesoro CRM brengt alles samen op één plek: uw vastgoed, uw contacten, uw deals, uw communicatie en uw portals.
Deze handleiding helpt u snel op weg, zodat u meteen aan de slag kunt.
Wat Tesoro CRM voor u doet
Section titled “Wat Tesoro CRM voor u doet”Vastgoed is een relatiegedreven vak met veel bewegende onderdelen. Tesoro CRM is ontworpen om die complexiteit te beheren, zodat u zich kunt richten op wat ertoe doet: deals sluiten en uw klanten bedienen.
Vang leads op en volg ze op
Leads van portals, uw website of handmatige invoer komen op één plek binnen. Volg op via e-mail, WhatsApp, sms of telefoon - alles wordt automatisch bijgehouden.
Volg elke deal
Verplaats deals door een visuele pipeline van eerste bezichtiging tot getekend contract. Er valt niets tussen wal en schip.
Publiceer naar 14 MLS-portals
Schrijf uw advertentie één keer en verspreid deze naar alle grote vastgoedportals tegelijk. Geen kopiëren en plakken, geen opnieuw uploaden van foto’s.
Communiceer vanuit één inbox
E-mail, WhatsApp, sms en gesprekslogboeken bevinden zich allemaal in het contactrecord. Elk teamlid ziet direct de volledige geschiedenis.
AI-gestuurde ondersteuning
Laat de AI woningbeschrijvingen schrijven, binnenkomende leads automatisch verwerken en inzichten bieden - zodat u minder tijd kwijt bent aan administratie.
Een korte rondleiding door de hoofdonderdelen
Section titled “Een korte rondleiding door de hoofdonderdelen”Wanneer u voor het eerst inlogt, ziet u de hoofdnavigatie aan de linkerzijde van het scherm. Dit is wat elk onderdeel doet:
Het Dashboard is uw dagelijkse commandocentrum. In één oogopslag ziet u:
- Uw geplande taken en afspraken voor vandaag
- Een overzicht van actieve deals en hun huidige fase
- Recente lead-activiteit en nieuwe aanvragen
- Prestatiecijfers voor uw advertenties en communicatie
Beschouw het Dashboard als uw ochtendbriefing - open het aan het begin van uw dag om precies te weten hoe de zaken ervoor staan.
Properties is waar u uw volledige portefeuille beheert.
- Maak nieuwe advertenties aan met alle details: prijs, oppervlakte, kamers, kenmerken, locatie
- Upload foto’s en documenten (plattegronden, energielabels, etc.)
- Volg prijswijzigingen en beschikbaarheidsstatus
- Bekijk naar welke portals een woning is gepubliceerd en wanneer de laatste synchronisatie plaatsvond
Elke woning heeft een eigen record dat gekoppeld is aan uw deals, uw contacten en uw communicatie.
Contacts bevat iedereen waarmee u werkt - kopers, verkopers, verhuurders, huurders, notarissen en collega’s.
Leads is een gerichte weergave van mensen die interesse hebben getoond in een woning of uw kantoor. Nieuwe leads van portals komen hier automatisch binnen.
Vanuit elk contact of elke lead kunt u:
- De volledige communicatiegeschiedenis bekijken (e-mails, telefoongesprekken, WhatsApp-berichten)
- Ze koppelen aan woningen waarin ze geïnteresseerd zijn
- Opvolgtaken toewijzen
- Ze naar een deal verplaatsen wanneer het moment daar is
Deals houdt de voortgang bij van actieve verkopen en verhuringen.
Elke deal doorloopt fases in een visuele Kanban-pipeline - bijvoorbeeld: Bezichtiging Gepland, Bod Uitgebracht, Onderhandeling, Contract Getekend, Afgerond. U bepaalt zelf de fases die bij uw werkwijze passen.
In elke deal vindt u:
- De woning en alle gekoppelde contacten (koper, verkoper, makelaar)
- Alle communicatie en notities
- Documenten en contracten
- Belangrijke data en deadlines
De Calendar toont al uw geplande bezichtigingen, opvolgbelletjes en taakdeadlines in één overzicht.
U kunt schakelen tussen dag-, week- en maandweergave. Afspraken synchroniseren automatisch met de bijbehorende deal- en contactrecords, zodat u nooit dubbel hoeft in te voeren.
MLS & Portals is waar u uw verbindingen met vastgoedportals beheert.
Tesoro CRM is verbonden met 14 portals. Zodra een portal is verbonden, kunt u rechtstreeks vanuit het woningrecord kiezen welke woningen naar welke portals worden gepubliceerd. Het CRM verzorgt de opmaak en gegevensoverdracht automatisch.
Dit onderdeel toont ook de synchronisatiestatus per portal, zodat u direct kunt zien of een advertentie succesvol is gepubliceerd of dat er een probleem opgelost moet worden.
Communication bundelt alle uitgaande en inkomende berichten over alle kanalen.
- Email - stel e-mails op, verzend en ontvang e-mails gekoppeld aan contactrecords
- WhatsApp - verstuur en ontvang WhatsApp-berichten zonder het CRM te verlaten
- SMS - verstuur sms-berichten voor snelle updates
- Calls - registreer telefoongesprekken en bewaar notities over wat er is besproken
Alle berichten worden opgeslagen bij het relevante contact en de deal, zodat iedereen in uw team een gesprek kan oppakken met volledige context.
Aanvullende onderdelen die goed zijn om te kennen
Section titled “Aanvullende onderdelen die goed zijn om te kennen”Naast de bovenstaande hoofdonderdelen bevat Tesoro CRM ook:
- Client Portal - Geef kopers en verkopers hun eigen beveiligde portal waar ze woninggegevens kunnen bekijken, dealvoortgang kunnen volgen, documenten kunnen ondertekenen en direct met u kunnen communiceren. Geen klanten meer hoeven nabellen voor updates.
- AI Features - Genereer automatisch aantrekkelijke woningbeschrijvingen, verwerk en kwalificeer binnenkomende leads, en ontvang suggesties voor vervolgacties op basis van dealactiviteit.
- Settings - Configureer uw bedrijfsprofiel, teamleden, portalverbindingen, e-mailsjablonen, deal pipeline-fases en alles wat ervoor zorgt dat Tesoro CRM werkt zoals uw kantoor werkt.
Uw volgende stappen
Section titled “Uw volgende stappen”U bent klaar om te beginnen. Dit is het aanbevolen pad voor nieuwe gebruikers:
Maak uw account aan Registreer voor Tesoro CRM met ons eenvoudige aanmeldproces in 5 stappen.
Stel uw bedrijfsprofiel in Configureer uw bedrijfsgegevens, branding, adres en teaminstellingen.
Nodig uw team uit Voeg teamleden toe aan uw Tesoro CRM-account en beheer hun rollen.
Hulp nodig?
Section titled “Hulp nodig?”Komt u er niet uit of heeft u een vraag die niet in deze Knowledge Base wordt behandeld? U kunt het Tesoro CRM-supportteam bereiken via de helpknop in de applicatie of op tesoro-crm.com.
De AI-assistent in deze Knowledge Base kan ook veel vragen direct beantwoorden - typ uw vraag in de zoekbalk bovenaan de pagina.