Sierpień 2026: Wersja 1.29.0
W skrócie
Dział zatytułowany „W skrócie”Przegląd wszystkich nowych funkcji. Proszę kliknąć temat, aby przejść bezpośrednio do wyjaśnienia.
| Nowość | Co to jest |
|---|---|
| Ekran rozmowy: każda próba połączenia kończy się rezultatem | Jeden stały rezultat na rozmowę, ręczne rejestrowanie rozmów poza Tesoro i planowanie oddzwonienia na tym samym ekranie |
| Godziny otwarcia i święta Państwa biura | Dni robocze, godziny otwarcia, strefa czasowa i hiszpański kalendarz świąt dla biura |
| Pisos.com jako portal | Publikowanie do Pisos.com z poziomu Tesoro |
| Akcje masowe: na wielu stronach i w tle | Zaznaczanie wszystkiego, co spełnia Państwa filtr, praca w trakcie akcji i podgląd wyników po jej zakończeniu |
| Wyszukiwanie i rejestracja nazwy domeny | Podgląd dostępności i ceny bez opuszczania Tesoro |
| Idealista ostrzega przed publikacją | Które pola są zablokowane po publikacji |
| Widget nieudanych synchronizacji z portalami | Zobacz na dashboardzie, które nieruchomości zostały odrzucone |
| Powiadomienie o utracie połączenia WhatsApp | Powiadomienie w Tesoro oraz e-mailem |
| Deale przez Open API | Tworzenie dealów i konwersja leadów z połączonego systemu |
Ponadto ta wersja zawiera szereg ulepszeń i rozwiązanych problemów, które znajdą Państwo dalej na tej stronie.
Nowe funkcje
Dział zatytułowany „Nowe funkcje”Ekran rozmowy: każda próba połączenia kończy się rezultatem
Dział zatytułowany „Ekran rozmowy: każda próba połączenia kończy się rezultatem”Rozmowa telefoniczna pozostawiała do tej pory co najwyżej dowolną notatkę. Czy faktycznie udało się z kimś połączyć, czy trzeba było oddzwonić, czy numer był poprawny – nigdzie nie było to zapisywane w stałym miejscu.
Od tej wersji każda próba połączenia przebiega przez ten sam ekran rozmowy i kończy się zapisanym rezultatem Outcome. To, co stanie się dalej, zależy od tego rezultatu. W czterech krokach:
-
Dzwonią Państwo przez Tesoro. Ekran rozmowy pozostaje otwarty, dopóki trwa połączenie.
-
Rozmowa się kończy – niezależnie od tego, czy Państwo rozłączą się, nikt nie odbierze, linia będzie zajęta, czy połączenie zostanie przerwane. Ten sam ekran zmienia się wówczas w formularz rejestracji rozmowy, z już wybranym rezultatem.
-
Sprawdzają Państwo rezultat. Jeśli nie jest poprawny, mogą Państwo wybrać inny. Jeśli rezultat wymaga drugiej próby, pod spodem wysuwa się panel oddzwonienia.
-
Zapisują Państwo rezultat. Od tego momentu rezultat widnieje na karcie rozmowy, a ewentualna zaplanowana rozmowa zwrotna pojawia się jako zadanie przy kontakcie.
Jeśli dzwonili Państwo poza Tesoro – z telefonu komórkowego lub ponieważ to klient zadzwonił – te same kroki wykonują Państwo ręcznie za pomocą przycisku Log call.
Siedem rezultatów
Dział zatytułowany „Siedem rezultatów”| Outcome | Znaczenie |
|---|---|
| Connected | Rozmawiano z daną osobą |
| Left voicemail | Pozostawiono wiadomość na poczcie głosowej |
| No answer | Nie odebrano |
| Line busy | Linia zajęta |
| Call back requested | Osoba prosi o późniejsze oddzwonienie |
| Wrong number | Zły numer |
| Not interested | Brak zainteresowania |
W przypadku rozmowy przeprowadzonej przez Tesoro rezultat jest już wstępnie wybrany na podstawie tego, co wydarzyło się technicznie:
| Jak zakończyła się rozmowa | Rezultat wstępnie wybrany |
|---|---|
| Przeprowadzono rozmowę i zakończono | Connected |
| Linia zajęta | Line busy |
| Nie odebrano, połączenie nieudane lub przerwane | No answer |
Nie są Państwo do tego zobowiązani: jeśli tylko nagrali Państwo pocztę głosową, mogą Państwo samodzielnie ustawić rezultat na Left voicemail. W przypadku rozmowy rejestrowanej ręcznie nic nie jest wstępnie wybrane, a wybór rezultatu jest obowiązkowy.
Rejestrowanie rozmów poza Tesoro
Dział zatytułowany „Rejestrowanie rozmów poza Tesoro”Jeśli dzwonią Państwo z telefonu komórkowego lub klient dzwoni bezpośrednio, CRM nic o tym nie wiedział. Takie rozmowy ginęły.
Na karcie Calls kontaktu, leadu lub deala znajduje się teraz obok Create call drugi przycisk: Log call. Otwiera on ten sam formularz co po rozmowie przez Tesoro, tyle że pusty. Wybierają Państwo rezultat i mogą dodać tytuł oraz notatkę. Taka ręcznie zarejestrowana rozmowa pojawia się na tej samej liście co rozmowy przeprowadzone przez Tesoro, oznaczona jako Manual call log, i również do niej można od razu przypisać zaplanowane oddzwonienie.
Oddzwanianie w odpowiednim momencie
Dział zatytułowany „Oddzwanianie w odpowiednim momencie”Cztery z siedmiu rezultatów oznaczają, że trzeba spróbować jeszcze raz: Left voicemail, No answer, Line busy i Call back requested. Gdy wybiorą Państwo taki rezultat, wysuwa się panel Schedule a callback. W przypadku Connected, Wrong number i Not interested tak się nie dzieje; te zapisują się po prostu.
Nie muszą Państwo sami wymyślać, kiedy spróbować. Tesoro liczy w godzinach pracy i od razu przygotowuje propozycję pasującą do rezultatu:
| Rezultat | Propozycja, która jest gotowa |
|---|---|
| Line busy | In 1h, za jedną godzinę pracy |
| Left voicemail | Next morning, następnego ranka roboczego |
| No answer i Call back requested | In 4h, za cztery godziny pracy |
Wszystkie cztery propozycje pozostają dostępne, plus In 2 days (około dwóch dni roboczych później) i Pick time, aby wybrać własny moment. Pod propozycją znajduje się wyjaśnienie, dlaczego ten termin jest odpowiedni, na przykład 4 office hours from now · office 09:00-18:00, Mon-Fri, lub że weekend albo święto zostanie pominięte.
Jeśli wybiorą Państwo moment poza godzinami otwarcia, Tesoro nie przeszkodzi, ale ostrzeże:
- Heads up — the office is closed on {day}.
- Heads up — this is outside office hours ({summary}).
- Heads up — {label} is a company holiday.
Za pomocą Save & schedule callback zapisują Państwo rezultat i moment oddzwonienia za jednym razem. Zaplanowane oddzwonienie pojawi się jako zadanie przy kontakcie, abyście Państwo o nim nie zapomnieli.
Dodawanie lub zmienianie rezultatu później
Dział zatytułowany „Dodawanie lub zmienianie rezultatu później”Czy zbyt szybko stracili Państwo ekran z oczu albo sytuacja się zmieniła? Na każdej karcie rozmowy na liście znajduje się Set outcome, dopóki nie ma jeszcze rezultatu, oraz ołówek do zmiany zapisanego rezultatu. Tam również można zaplanować oddzwonienie.
Godziny otwarcia i święta Państwa biura
Dział zatytułowany „Godziny otwarcia i święta Państwa biura”Powyższe propozycje oddzwonienia mogą być poprawne tylko wtedy, gdy Tesoro wie, kiedy Państwa biuro jest otwarte. Dlatego dodano nową zakładkę: w Settings, w sekcji My Company, znajduje się teraz Office hours. Tam określają Państwo raz, kiedy pracują Państwo i kiedy są Państwo zamknięci. Wszystkie elementy, które coś planują, będą się do tego stosować.
To ustawienie dotyczy całego biura i jest dokonywane przez administratora.
Dni robocze i godziny otwarcia
Dział zatytułowany „Dni robocze i godziny otwarcia”W sekcji Working days & hours włączają Państwo dni, w których pracują Państwo, i wpisują Państwo dla każdego dnia godzinę otwarcia i zamknięcia. Za pomocą Add hours mogą Państwo dodać wiele bloków w ciągu jednego dnia, na przykład dla biura, które jest zamknięte w południe. Co warto wiedzieć:
- Bloki tego samego dnia nie mogą się nakładać
- Godzina zamknięcia musi być po godzinie otwarcia
- Musi być włączony co najmniej jeden dzień roboczy
Nad godzinami widnieje informacja, w jakiej strefie czasowej są one odczytywane, na przykład Times are in Europe/Madrid. Jeśli dla Państwa firmy nie ustawiono jeszcze strefy czasowej, Tesoro poprosi o jej ustawienie, w przeciwnym razie godziny zostaną błędnie zinterpretowane.
Dopóki nie ustawią Państwo niczego, Tesoro pokazuje wartości domyślne z komunikatem Not configured yet — showing defaults. Zaczną one obowiązywać dopiero po kliknięciu Save.
Hiszpański kalendarz świąt
Dział zatytułowany „Hiszpański kalendarz świąt”Na tej samej zakładce, w sekcji Holidays, znajduje się kalendarz z dniami, w których biuro jest zamknięte. Te dni są pomijane podczas planowania.
Nowością jest to, że nie muszą już Państwo ręcznie wprowadzać oficjalnych hiszpańskich świąt. W sekcji Spanish holiday calendar wybierają Państwo swój region (comunidad autónoma) i włączają:
- Follow national holidays, dla świąt ogólnokrajowych
- Follow regional holidays, dla świąt w Państwa regionie
Tesoro samodzielnie uzupełni kalendarz. Jeśli Państwa biuro jednak pracuje w dane oficjalne święto, wyłączają Państwo ten jeden dzień. Świętom dodanym samodzielnie, na przykład lokalnemu świętu lub zbiorowemu zamknięciu, nadają Państwo własną etykietę (Label). W kalendarzu wybierają Państwo u góry rok, a dla każdego dnia widzą datę, etykietę, pochodzenie dnia (National, Regional lub Manual) oraz przełącznik umożliwiający włączenie lub wyłączenie.
Pisos.com jako portal
Dział zatytułowany „Pisos.com jako portal”Tesoro ma nowy hiszpański portal: Pisos.com. Publikowanie, aktualizowanie i wycofywanie nieruchomości odbywa się bezpośrednio z Tesoro, bez codziennej wymiany XML.
Portal znajdują Państwo w Settings, w sekcji Feed Export, między innymi portalami. Aby go włączyć, wpisują Państwo swoje Agency ID; ten numer otrzymają Państwo od Pisos.com przy zakładaniu konta. Następnie publikują Państwo nieruchomości tak, jak są Państwo przyzwyczajeni w przypadku innych portali, za pomocą Posted To na nieruchomości.
Gdy nieruchomość znajdzie się już na Pisos.com, na nieruchomości pojawia się link do ogłoszenia w takiej formie, w jakiej jest tam online, dzięki czemu można je sprawdzić jednym kliknięciem.
Akcje masowe: na wielu stronach i w tle
Dział zatytułowany „Akcje masowe: na wielu stronach i w tle”Akcje masowe działały do tej pory tylko na wierszach widocznych aktualnie na ekranie i blokowały ekran przez czas ich trwania. Jeśli chcieli Państwo zmodyfikować dwieście nieruchomości, trzeba było robić to strona po stronie i czekać. Obie te kwestie zostały rozwiązane.
Działa to na listach nieruchomości, kontaktów, leadów, dealów i relacji.
Zaznaczanie wszystkiego, co spełnia filtr
Dział zatytułowany „Zaznaczanie wszystkiego, co spełnia filtr”Po zaznaczeniu pola wyboru u góry listy pod listą pojawia się wiersz: All 20 items on this page are selected oraz link Select all 5.620 matching this filter (liczby pochodzą z Państwa listy). Po kliknięciu akcja zostanie zastosowana do wszystkiego, co spełnia Państwa filtr, również do tego, czego nie widzą Państwo.
Następnie ten sam wiersz pokazuje, ile pozycji Państwo zaznaczyli i ile z nich znajduje się na innych stronach, wraz z przyciskiem umożliwiającym wyczyszczenie zaznaczenia za jednym razem.
Akcja działa w tle
Dział zatytułowany „Akcja działa w tle”Po uruchomieniu akcji przechodzi ona do tła: otrzymają Państwo komunikat Bulk update queued and processing in the background i mogą Państwo normalnie pracować.
W prawym dolnym rogu panel Bulk Actions śledzi postęp, a każda akcja ma status: Pending, Processing, Completed, Completed with errors lub Failed. Po zakończeniu widzą Państwo dokładnie, co się stało, na przykład 48/50 items updated, 2 failed, i mogą Państwo przez View details sprawdzić, które rekordy się nie powiodły i dlaczego.
Wszystkie akcje uruchomione w ciągu ostatnich dwóch dni znajdują się w Settings, w sekcji Bulk Action Log: przegląd akcji masowych z ostatnich 48 godzin, z datą, rodzajem akcji, danymi, których dotyczyła, oraz liczbą pozycji udanych, pominiętych i nieudanych.
Podgląd wpływu zmiany statusu na portale
Dział zatytułowany „Podgląd wpływu zmiany statusu na portale”Jeśli zmieniają Państwo masowo status nieruchomości, najpierw zobaczą Państwo Impact Preview. Pokazuje ona, z jakiego statusu na jaki przechodzą Państwo, ile nieruchomości faktycznie się zmieni, a przede wszystkim: co to oznacza dla portali, na których te nieruchomości są opublikowane. Dotknięte nieruchomości są pogrupowane według portalu i można odznaczyć grupę, aby wykluczyć te nieruchomości z akcji. Wykluczone w ten sposób nieruchomości automatycznie otrzymują tag, dzięki czemu łatwo je później znaleźć. Jeśli zmiana nie dotyczy żadnego portalu, Tesoro zgłasza No feed impacts detected: wszystko można bezpiecznie zaktualizować.
Wyszukiwanie i rejestracja nazwy domeny
Dział zatytułowany „Wyszukiwanie i rejestracja nazwy domeny”Jeśli chcą Państwo korzystać z witryny Tesoro, do tej pory trzeba było najpierw samodzielnie zarejestrować nazwę domeny gdzie indziej. Teraz można to zrobić bezpośrednio w Tesoro.
Proszę przejść do Settings, a następnie Website. W kroku 3. Set domain name wybierają Państwo między Find a new domain a I already own a domain. Jeśli szukają Państwo nowej nazwy, wpisują Państwo na przykład nazwę swojego biura i dla każdego wyniku widzą status oraz cenę za rok:
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Available | Wolna, można wybrać tę nazwę |
| Taken | Już zajęta |
| Premium | Dostępna, ale w wyższej cenie |
| We can’t check this one | Nie można sprawdzić dostępności |
Za pomocą Select wybierają Państwo nazwę. Następnie należy ją jeszcze raz potwierdzić, ponieważ wybór nie będzie już mógł zostać zmieniony: Tesoro przygotuje domenę dla Państwa.
Idealista ostrzega przed publikacją
Dział zatytułowany „Idealista ostrzega przed publikacją”Niektóre pola są w Idealista blokowane po opublikowaniu nieruchomości. Jeśli chcą Państwo później coś w nich zmienić, nieruchomość musi zostać wycofana, odłączona od numeru Idealista i opublikowana ponownie z nowym numerem referencyjnym.
Dlatego przed publikacją pojawia się teraz okno Before you publish to Idealista z listą tych pól i informacją, jak trafiają one do Idealista. Jeśli sprawdzą je Państwo i wszystko się zgadza, kontynuują Państwo przyciskiem Continue.
Jeśli publikują Państwo kilka nieruchomości jednocześnie, to samo ostrzeżenie pojawi się raz dla całego zaznaczenia.
Widget nieudanych synchronizacji z portalami
Dział zatytułowany „Widget nieudanych synchronizacji z portalami”Na dashboardzie mogą Państwo dodać widget MLS Sync Errors. Pokazuje on nieruchomości, których nie można było wysłać do Idealista lub Fotocasa, z informacją, gdzie wystąpił problem:
- Validation: samo Tesoro zauważyło, że czegoś brakuje lub coś jest nie tak
- Portal rejected: portal odrzucił nieruchomość
Dzięki temu nie muszą już Państwo szukać w wynikach synchronizacji dla każdego portalu. Jeśli wszystko jest w porządku, widget pokazuje No sync errors.
Powiadomienie o utracie połączenia WhatsApp
Dział zatytułowany „Powiadomienie o utracie połączenia WhatsApp”Jeśli połączenie z WhatsApp zostało utracone, zauważali Państwo to dopiero po kilku dniach bez wiadomości.
Tesoro wysyła teraz natychmiastowe powiadomienie, gdy tylko sesja WhatsApp się zatrzyma lub połączenie zostanie zerwane: w samym CRM oraz e-mailem. Powiadomienie zawiera informację, którego połączenia dotyczy, dzięki czemu mogą Państwo ponownie zeskanować kod QR.
Deale przez Open API
Dział zatytułowany „Deale przez Open API”Tesoro Open API nie znało do tej pory dealów. Połączony system mógł więc aktualizować kontakty i nieruchomości, ale nie mógł utworzyć dealu ani przekonwertować leadu.
Teraz to możliwe: pobieranie i tworzenie dealów, konwersja leadu na deal oraz pobieranie aktywności powiązanych z kontaktem.
Dla Państwa jako agenta nieruchomości nic się w CRM nie zmienia. Jest to przeznaczone do integracji i automatyzacji i jest konfigurowane przez osobę zarządzającą Państwa integracjami API.
Ulepszenia
Dział zatytułowany „Ulepszenia”Zaplanowane e-maile docierają niezawodnie
Dział zatytułowany „Zaplanowane e-maile docierają niezawodnie”Jeśli wysyłali Państwo dużą serię zaplanowanych e-maili, wychodziły one szybciej, niż pozwala na to dostawca poczty. Skutek: e-maile, które bez widocznego powodu nie docierały.
Tesoro wysyła teraz e-maile w dawkach na skrzynkę, w ramach limitu dostawcy, i rejestruje przyczynę każdego nieudanego e-maila. Jeśli coś pójdzie nie tak, od tej pory zobaczą Państwo powód zamiast cichej porażki.
Massowa wysyłka od razu informuje o problemie
Dział zatytułowany „Massowa wysyłka od razu informuje o problemie”Jeśli wysyłali Państwo e-mail do całego zaznaczenia, gdy żadna skrzynka nie była podłączona do Tesoro, proces cicho utykał. Tesoro sprawdza to teraz z wyprzedzeniem i natychmiast informuje, dzięki czemu najpierw podłączają Państwo skrzynkę, a potem wysyłają.
Filtrowanie na „nie ta relacja”
Dział zatytułowany „Filtrowanie na „nie ta relacja””Na liście nieruchomości w filtrze Relation można teraz filtrować również na nie równa się: wszystkie nieruchomości oprócz tych należących do danej relacji. Było to już możliwe w przypadku hashtagów i portali.
Zakładki, które nie są już ściskane
Dział zatytułowany „Zakładki, które nie są już ściskane”Na stronach szczegółów z wieloma zakładkami można teraz przewijać zakładki za pomocą strzałek, a tabele z wieloma kolumnami przewijają się wygodniej.
Rozwiązane problemy
Dział zatytułowany „Rozwiązane problemy”- Państwa skrzynka nie synchronizowała się już automatycznie. Nowe e-maile przychodziły tylko po ręcznym kliknięciu synchronizacji. Automatyczna synchronizacja działa ponownie.
- Państwa witryna pokazywała mniej nieruchomości, niż mieli Państwo. Podczas przeglądania nieruchomości na podłączonej stronie nieruchomości mogły pojawiać się dwukrotnie, a inne całkowicie znikać; na jednej stronie klienta w ten sposób pokazywano 628 z 661 nieruchomości. Każda nieruchomość pojawia się teraz dokładnie raz.
- Nowe zdjęcie profilowe pojawiało się dopiero po wylogowaniu i brakowało go w panelu ustawień. Teraz zdjęcie jest natychmiast aktualizowane wszędzie.
- Próbnik kolorów widgetu na dashboardzie otwierał się w połowie przycięty i nie pokazywał wybranego koloru na przycisku.
- Status leadu przeskakiwał z powrotem na New podczas cofania przekonwertowanego kontaktu do leadu.
- W przypadku leadu brakowało karty nieruchomości w osi czasu, a w e-mailu o zainteresowaniu nieruchomością zamiast danych nieruchomości znajdował się „N/A”.
- Kyero Prime nadal znajdował się w akcjach masowych (MLS - Post to i MLS - Remove from), mimo że kanał Kyero został wyłączony.
- Lista kontaktów odświeżała się kilka razy z rzędu po zaplanowaniu e-maila jako listu.
- Pobieranie dokumentu z katastru mogło po cichu nie działać. Nie otrzymywali Państwo wtedy ani dokumentu, ani powiadomienia. Pobieranie zostało uszczelnione i od tej pory informuje o błędach.
- Nowo zapisany widok nie pojawiał się od razu na liście wyboru widgetu na dashboardzie; był widoczny dopiero po twardym odświeżeniu. Tworzenie, zmienianie i usuwanie widoku działa teraz od razu.
- Marginesy i wysokość stron szczegółów zostały przywrócone, dzięki czemu panele nie wypadają już poza ekran.
- Jedna zmiana terminu wysyłała wiele webhooków. Połączone systemy otrzymywały przez to podwójne powiadomienia; to już się nie zdarza.
- Naprawiono serię błędów zgłoszonych przez monitorowanie błędów.