Podpisy e-mail: osobiste i firmowe
Osobisty podpis do Pańskich własnych wiadomości e-mail, firmowy podpis dla spójnego wizerunku całego zespołu. Firmowe podpisy mogą zawierać zmienne dynamiczne: jeden szablon, automatycznie personalizowany dla każdego agenta.
Kiedy to stosować?
Dział zatytułowany „Kiedy to stosować?”- Chce Pan/Pani profesjonalnego zakończenia z logo i danymi kontaktowymi
- Pańskie biuro pragnie jednego stylu dla wszystkich wychodzących wiadomości
- Chce Pan/Pani różnych podpisów dla formalnych i nieformalnych e-maili
Dwa rodzaje
Dział zatytułowany „Dwa rodzaje”| Typ | Co | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Osobisty | Pański własny podpis (podpisy) | Settings → Personal Settings → Email |
| Firmowy | Współdzielony, ze zmiennymi dynamicznymi | Settings → Company Settings → Email Settings → Signatures |
Zarządzanie osobistym podpisem
Dział zatytułowany „Zarządzanie osobistym podpisem”Tworzenie
Dział zatytułowany „Tworzenie”- Settings → Personal Settings → Email.
- Proszę przewinąć do Osobiste podpisy e-mail.
- Proszę kliknąć +, aby dodać nowy.
- Proszę wypełnić:
- Name: rozpoznawalna nazwa („Standardowy”, „Formalny”)
- Default: proszę włączyć, aby automatycznie wybierać przy nowych e-mailach
- Content: edytor rich-text (pogrubienie, kursywa, obrazy, tabele, linki)
- Save.
Proszę kliknąć podpis na liście → zmodyfikować → Save.
Duplikowanie
Dział zatytułowany „Duplikowanie”Proszę otworzyć → Duplicate → kopia z „(copy)” po nazwie.
Usuwanie
Dział zatytułowany „Usuwanie”Proszę otworzyć → Delete → trwale usunięty.
Ustawienie domyślnego
Dział zatytułowany „Ustawienie domyślnego”Proszę kliknąć Set as Default pod podpisem na liście. Automatycznie wybierany przy nowych wiadomościach. Ponowne kliknięcie = usunięcie statusu domyślnego.
Zarządzanie podpisem firmowym
Dział zatytułowany „Zarządzanie podpisem firmowym”Przez administratorów w zakładce Settings → Company Settings → Email Settings → Signatures. Tworzenie/edycja/duplikowanie/usuwanie działa identycznie jak w przypadku podpisu osobistego.
Zmienne dynamiczne
Dział zatytułowany „Zmienne dynamiczne”System podpisów firmowych obsługuje symbole zastępcze, które są automatycznie zastępowane podczas wysyłania:
- Proszę otworzyć podpis firmowy w edytorze.
- Proszę kliknąć Add Dynamic Variable na pasku narzędzi.
- Pojawi się lista dostępnych zmiennych.
- Proszę kliknąć zmienną, aby wstawić ją w miejscu kursora.
Zmienne wyglądają jak {{nazwa_zmiennej}} i są zastępowane w momencie wysyłania.
Wybór podpisu podczas tworzenia wiadomości
Dział zatytułowany „Wybór podpisu podczas tworzenia wiadomości”- Proszę kliknąć Show Signatures w oknie tworzenia wiadomości.
- Proszę wybrać widok: List lub Grid.
- Proszę wybrać żądany podpis.
Edytor rich-text
Dział zatytułowany „Edytor rich-text”W edytorze:
- Style tekstu (pogrubienie, kursywa, podkreślenie)
- Dodawanie linków
- Wstawianie obrazów (np. logo, zdjęcie profilowe)
- Tabele
- Wyrównanie tekstu
Pasek narzędzi na dole edytora.
Często zadawane pytania
Dział zatytułowany „Często zadawane pytania”Ile podpisów mogę mieć?
Dział zatytułowany „Ile podpisów mogę mieć?”Bez limitu. Proszę utworzyć kilka dla różnych sytuacji (formalne, nieformalne, wielojęzyczne).
Czy firmowe podpisy są używane automatycznie?
Dział zatytułowany „Czy firmowe podpisy są używane automatycznie?”Nie, wybiera Pan/Pani ręcznie przy każdej wiadomości, chyba że ustawiono jeden jako domyślny.
Czy mogę dodać obrazy?
Dział zatytułowany „Czy mogę dodać obrazy?”Tak, edytor rich-text obsługuje obrazy. Można wstawić logo lub zdjęcie profilowe.