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HelpdeskTesoro CRM

Tags und Labels: Kategorisierung und Workflow

Zwei Kategorisierungs-Systeme: Tags (leichtgewichtig, flexibel, Hashtags) und Labels (schwergewichtig, farbig, unternehmensweit). Beide filterbar; unterschiedliche Ziele.

Ziel Verwendung
Schnell etwas markieren (“Meerblick”, “Renovierung”) Tag
Workflow-Status sichtbar machen (“Fotos benötigt”, “Hot Lead”) Label
Persönliche Notiz Tag
Teamweite Absprache Label
  • Hashtag-Stil: #Meerblick, #Renovierung2024
  • Frei von jedem Teammitglied zu erstellen
  • Mehrfachauswahl pro Datensatz
  • Keine Farbe
  • Leichtgewichtig, keine formelle Verwaltung

Im Bearbeitungsformular einer Immobilie/eines Deals/eines Leads/eines Kontakts: Geben Sie im Tags-Feld ein → Enter → Tag angelegt + zugewiesen. Vorhandene Tags erscheinen als Vorschläge.

Settings → Company Settings → Tags für eine zentrale Übersicht. Löschen, umbenennen, zusammenführen. Ein umbenannter Tag ändert sich auf allen Datensätzen.

  • Unternehmensweit verwaltet: Administratoren legen sie an
  • Farbig: visuell unterscheidbar in der Liste
  • Mehrfachauswahl pro Datensatz
  • Workflow-Instrument

Labels erstellen Sie nicht in den Einstellungen, sondern direkt bei einer Immobilie, im Labels-Feld des Immobilienformulars oder der Immobilienübersicht:

  1. Klicken Sie auf Add label.
  2. Wählen Sie ein vorhandenes Label, oder tippen Sie den Namen eines neuen Labels ein und drücken Sie Enter.
  3. Eine Immobilie kann maximal 3 Labels haben. Versuchen Sie, mehr hinzuzufügen, sehen Sie You can only add 3 labels.

Klicken Sie auf das Kreuz neben einem Label, um es von der Immobilie zu entfernen.

Beide filterbar:

  • Tags-Filter in Übersichten, wählen Sie einen oder mehrere Tags aus
  • Labels-Filter, ebenso

Kombinationsfilter: Tag “Meerblick” + Label “Hot Lead” = Immobilien mit beiden.

Beide über Mass Edit. Tags additiv: bestehende bleiben, neue kommen dazu. Bei Labels wählen Sie explizit aus, was hinzugefügt oder ersetzt werden soll.

  • Label “Fotos benötigt” → Arbeitsliste für Fotografen
  • Label “Q4-Preisüberprüfung” → wöchentliche Bewertungs-Shortlist
  • Tag Meerblick, Golfplatz, Gated Community für Immobilien-Suchkriterien
  • Tag Polnisch, Russisch für Kunden-Sprachpräferenz