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AyudaAgentdevTesoro CRM

Julio 2026: Versión 1.28.0

Un resumen de todas las funciones nuevas. Haga clic en un tema para ir directamente a la explicación.

Nuevo Qué es
Un panel que usted mismo configura Arrastrar, ocultar y agrupar widgets, cada uno con su propio período
Llamadas transcritas automáticamente con resumen de IA Una transcripción en texto de sus llamadas, con resumen de IA
Modificar correos electrónicos programados Posponer un correo programado, enviarlo de inmediato o cancelarlo
Todas las tareas en una sola página Una vista central de todas las tareas en su oficina
Ofertas con fecha y resultado Cada oferta con fecha, importe y si fue aceptada
Importar conversaciones antiguas de WhatsApp Cargar una exportación de WhatsApp como archivo zip en un contacto
Ver por portal qué datos son obligatorios Un panel de referencia por portal en Feed Export
Ver qué hace un cambio en el feed antes de guardar Ejemplo de propiedades que se añadirán y eliminarán
Exportación del calendario dividida en empresa y personal Un enlace propio por usuario junto a un enlace de empresa
Idealista: actualizar fotos por propiedad Enviar fotos específicas a Idealista de nuevo
Idealista: publicar sin etiqueta energética La etiqueta energética ahora es un consejo, no un bloqueo
Currency Format: cómo se escriben los importes Elija cómo se escriben los importes
Guardar el orden de clasificación en una View Una view recuerda cómo está ordenada la lista
Usar filtros guardados de colegas Las views compartidas también muestran sus filtros guardados
Ver de dónde proviene una actividad en un deal Los elementos de contactos vinculados aparecen en el deal
Firmas en plantillas de correo electrónico Insertar firmas más ocho nuevas variables
Automatización de correo electrónico a través de la Open API Gestionar correos electrónicos a través de un sistema conectado

Además, esta versión incluye una serie de mejoras y problemas solucionados, más adelante en esta página.

El panel era hasta ahora igual para todos. A partir de esta versión, usted decide lo que ve y dónde se coloca.

Abajo a la derecha del panel hay un botón morado Customize dashboard. Al hacer clic se abre un panel lateral donde usted:

  • Arrastra los widgets para cambiar el orden (en dispositivos móviles use los botones Move up y Move down)
  • Oculta widgets; los widgets ocultos se reúnen bajo Hidden blocks
  • Agrupa widgets: hasta tres widgets uno al lado del otro en una fila, con un nombre propio y un Row color
  • Agrega nuevos widgets mediante Add widget, con un campo de búsqueda y una breve explicación por widget

Sus cambios solo se aplican cuando hace clic en Save. Con Reset vuelve a la disposición predeterminada.

Una diferencia importante con la versión anterior: donde antes había una selección de período única en la parte superior para todo el panel, cada widget ahora tiene su propio filtro. Por lo tanto, para cada widget establece su propio período, y en Activities, Deals y Meetings además elige si ve sus propios datos, los de un colega o los de todos.

El catálogo completo cuenta con dieciséis widgets. Los elementos familiares del panel anterior ahora también son widgets, que puede mover, ocultar o colocar de manera destacada:

Widget Qué muestra
Deals, New leads, Average deal value Las tres tarjetas de estadísticas, ahora cada una con su propio período
Time on market Propiedades que llevan demasiado tiempo en venta (solo visible si su oficina ha establecido valores umbral)
Notifications Sus últimas notificaciones de un vistazo
Meetings this week Nuevo: sus citas de esta semana como gráfico; las citas propias en un color sólido, las de los colegas en un tono claro
Top performers Nuevo: una clasificación de colegas, con un interruptor entre Deals closed y Deal value
Activities Sus actividades más recientes de todas las secciones
Deals with preselect properties Tabla con deals para los cuales se han preseleccionado propiedades
Properties Sus propiedades más recientes
Deals overview, Leads overview, Contacts overview, Relations overview, Properties overview, Projects overview Nuevo: seis tablas que vincula a una vista guardada de su elección

Los widgets con su propio filtro se pueden agregar más de una vez: por ejemplo, coloque dos tarjetas Deals una al lado de la otra, una con los últimos 7 días y otra con los últimos 90 días. Solo Notifications, Top performers y Time on market pueden estar una sola vez en el panel.

La disposición se guarda por usuario. Por lo tanto, sus colegas ven su propia disposición, no la suya.


Llamadas transcritas automáticamente, con resumen de IA

Sección titulada «Llamadas transcritas automáticamente, con resumen de IA»

Si llama a un contacto desde Tesoro, a partir de ahora el CRM transcribe automáticamente la llamada como texto, distinguiendo entre lo que usted dijo (Agent) y lo que dijo el cliente (Contact).

La función de llamada se ha rediseñado. En lugar de una ventana que lo mantiene inmovilizado, ahora aparece una pequeña ventana de llamada que lo acompaña por el CRM, para que pueda seguir trabajando durante la conversación. La ventana le indica exactamente lo que sucede: Pick up your phone to start the call, Ringing…, Connected.

Después de la llamada, abra la conversación y haga clic en Transcript & Summary. Allí encontrará dos pestañas:

  • Call Transcript: la transcripción completa de la llamada
  • Call Summary: haga clic en Generate Summary para obtener un breve resumen con Key Points y Action Items

Por lo tanto, usted mismo crea el resumen cuando lo necesita. Si la transcripción no funciona alguna vez, aparece un botón Transcribe again.


Modificar correos electrónicos programados, posponerlos o cancelarlos

Sección titulada «Modificar correos electrónicos programados, posponerlos o cancelarlos»

Hasta ahora, un correo programado era intocable: una vez programado no se podía hacer nada. Esto se ha solucionado, y va más allá de solo modificar.

Un correo programado aparece de inmediato en la pestaña Emails del contacto, lead o deal, con una etiqueta naranja Scheduled. Antes no se veía nada hasta el momento del envío.

A través del menú () en el correo, elige:

Acción Qué hace
Reschedule Posponer el correo a otra fecha
Edit Cambiar asunto y mensaje
Send now Enviar el correo de inmediato, en lugar de en el momento programado
Cancel schedule Detener el envío; el correo permanece visible con la etiqueta Cancelled
Delete Eliminar el correo definitivamente de la línea de tiempo

En la parte superior de la lista hay una nueva pestaña Scheduled donde ve todo lo que aún debe enviarse.

Esto funciona hasta el momento en que el correo se envía realmente. Si llega demasiado tarde, Tesoro le informa que el correo ya está en camino en lugar de no hacer nada silenciosamente. Los correos enviados y recibidos no se pueden eliminar.


Las tareas siempre estuvieron dispersas en contactos, leads y deals individuales. No había ningún lugar donde pudiera verlas todas. Ahora lo hay.

Haga clic en el menú izquierdo en Activities, y debajo aparece una nueva sección Tasks. Es una vista completa con columnas para título, estado, prioridad, quién tiene la tarea, la fecha de vencimiento y a qué contacto o deal pertenece la tarea.

  • En las tareas cuya fecha ha vencido, la fecha de vencimiento se vuelve roja
  • En las tareas que vencen esta semana, la fecha de vencimiento se vuelve amarilla
  • En las tareas completadas, la fecha permanece neutral, incluso si ha vencido

Filtra y ordena como está acostumbrado en otras listas, y puede guardar sus propias Views. Si selecciona varias tareas, con Mass Edit puede cambiar de una vez el Status, la Priority o a quién están asignadas las tareas. Tenga en cuenta: al asignar, los colegas reciben una notificación.


Una oferta sobre una propiedad dentro de un deal era hasta ahora solo un campo de precio. No podía registrar una fecha, ni un resultado, y una vez guardada una oferta, no podía corregirla nunca más.

A partir de esta versión, registra tres cosas por oferta en la sección Offer Price (abra un deal, vaya a Properties y haga clic en una propiedad):

  • Offer Price: el importe
  • Offer Date: cuándo se realizó la oferta
  • Outcome: Accepted o Not Accepted

Cada oferta queda en el historial con fecha, el agente, el importe y una marca verde o roja. Con el icono de lápiz corrige una oferta, con el de papelera la elimina.


Importar conversaciones antiguas de WhatsApp

Sección titulada «Importar conversaciones antiguas de WhatsApp»

¿Ya tenía una conversación de WhatsApp con un cliente antes de usar Tesoro? Ahora puede importarla.

Exporte la conversación en su teléfono (en WhatsApp: menú de tres puntos, luego More, luego Export Chat), y guarde el archivo .zip. Abra en Tesoro el contacto, vaya a la pestaña WhatsApp, y haga clic en el icono de importación junto al botón de actualizar. Arrastre el archivo a la ventana Import WhatsApp chat y haga clic en Import.

Los mensajes aparecen poco después en la conversación, con un pequeño icono para que pueda distinguirlos de los mensajes en vivo. Volver a importar la misma exportación es seguro: los mensajes duplicados se reconocen.

Tenga en cuenta:

  • Solo conversaciones uno a uno; las conversaciones grupales son rechazadas
  • Máximo 100 MB por archivo
  • Solo .zip, con o sin medios
  • La conversación debe pertenecer al contacto abierto
  • No puede responder a mensajes importados

Publicar en un portal a menudo fallaba porque se enteraba después de que faltaba un campo. Ahora puede consultarlo de antemano.

Vaya a Settings y luego Feed Export. Cada tarjeta de portal tiene en la parte superior izquierda un pequeño icono. Haga clic en él y se abre un panel Feed requirements con exactamente lo que ese portal espera de sus propiedades: qué campos son obligatorios, qué monedas, países, etiquetas energéticas e idiomas se aceptan, y qué límites se aplican (por ejemplo, máximo 255 caracteres, o mínimo una foto).

Para Idealista, el panel va más allá y muestra los requisitos por tipo de propiedad, porque un apartamento, un terreno y un garaje tienen sus propias reglas.


Ver qué hace un cambio en el feed antes de guardar

Sección titulada «Ver qué hace un cambio en el feed antes de guardar»

Si cambia la dirección web de un feed XML o cambia a otro proveedor, antes Tesoro simplemente lo aplicaba. Ahora primero ve una vista previa.

Después de guardar, se abre un panel Review feed change con dos pestañas: To be removed y To be added, cada una con un número y las propiedades involucradas (referencia, tipo, ubicación, precio). Las propiedades nuevas están marcadas como New o Re-activated. No se guarda nada hasta que haga clic en Confirm and save.

Dos cosas que debe saber:

  • Las propiedades en To be removed no se eliminan. Reciben el estado que haya configurado en Property status after removing from feed. Por lo tanto, verifique esa configuración antes de confirmar.
  • Al guardar solo se cambia la dirección y el proveedor. La adición y eliminación real ocurren en la siguiente importación.
  • Si Tesoro no puede generar la vista previa (por ejemplo, porque el feed no está disponible en ese momento), no puede guardar el cambio. Verá un mensaje para verificar la dirección y el proveedor.

Esta función está disponible para administradores.


Exportación del calendario dividida en empresa y personal

Sección titulada «Exportación del calendario dividida en empresa y personal»

La exportación del calendario se ha dividido en dos enlaces separados, cada uno en su propio lugar.

Qué Dónde Quién
Calendario personal Settings, luego Personal Settings, luego Calendar Cada usuario
Calendario de empresa Settings, luego Company Settings, luego Calendar Solo administradores

Su enlace personal contiene solo sus propias citas, incluidas las que ha marcado como privadas. El enlace de empresa contiene las citas de todos los colegas, pero sin las citas privadas.

Copie el enlace con el botón de copiar y suscríbase desde Outlook, Google Calendar o Apple Calendar. Si un enlace ha terminado en un lugar donde no debería, cree uno nuevo con el botón de actualizar; el antiguo deja de funcionar de inmediato.


Si las fotos de una propiedad no se veían bien en Idealista, tenía que volver a ejecutar la sincronización completa. Ahora puede hacerlo de forma más específica.

Vaya a Settings, luego Feed Export, abra Idealista y vaya a la pestaña Sync results. Allí verá:

  • Una nueva columna Images con el número de fotos sincronizadas por propiedad
  • Un botón por propiedad para reenviar solo esas fotos
  • Un botón Sync All Images en la parte superior, con una barra de progreso

Puede sincronizar las fotos solo después de que se haya completado una sincronización de propiedades, y su customer code y contact ID de Idealista deben estar configurados. Esta función está disponible para administradores.


Idealista: publicar sin etiqueta energética

Sección titulada «Idealista: publicar sin etiqueta energética»

Si faltaba la etiqueta energética, la casilla de Idealista en Posted To simplemente no se marcaba. Publicar era imposible.

Ahora es un consejo en lugar de un bloqueo. Verá un mensaje naranja indicando que se recomienda la etiqueta energética, pero puede publicar con normalidad. Si falta la etiqueta, Tesoro envía automáticamente a Idealista una clase válida: A para obra nueva, y en caso contrario G.

El mensaje sobre el valor de emisión ahora solo aparece en propiedades de España y Francia, los únicos países para los que Idealista acepta ese valor.


Currency Format: cómo se escriben los importes

Sección titulada «Currency Format: cómo se escriben los importes»

Además de qué moneda usa, ahora también determina cómo se escriben los importes.

Vaya a Settings y luego Company Settings. Justo debajo de Currency hay un nuevo campo Currency Format. Si trabaja con euros y elige Español (España), aparecerá 1.234,56 €; si elige Inglés (Reino Unido), será €1,234.56. Junto al campo verá inmediatamente un ejemplo del resultado.

La moneda en sí no cambia con esto: sigue configurándola en el campo Currency. Esta nueva configuración solo determina la forma de escribir.

La configuración se aplica a todos dentro de su empresa y es establecida por un administrador.


Guardar el orden de clasificación en una View

Sección titulada «Guardar el orden de clasificación en una View»

Si hacía clic en un encabezado de columna para ordenar, después de una actualización se perdía. Cada lista comenzaba siempre con la más reciente arriba.

Ahora guarda la clasificación en la View misma. Abra la lista de Views, haga clic en el icono de lápiz y elija en Sort by un campo y la dirección (Ascending o Descending). Todos los que usen esta view obtendrán ese orden, y una actualización no lo cambiará.

Esta configuración está disponible en todas las listas excepto la de propiedades.


Si un colega hacía pública una view, o la compartía con usted, hasta ahora solo veía la view en sí, y no los filtros guardados debajo. Tenía que recrearlos manualmente.

Ahora los filtros guardados de esa view aparecen en su propia lista bajo Saved Filters.

Para mantener la seguridad, se han añadido dos reglas:

  • Solo el creador de una view puede cambiar si es Public, Private o Shared
  • Si una view está bloqueada, solo el creador puede modificar los filtros debajo

Si una view fue creada por otra persona, verá un icono de información con Created by seguido del nombre de ese colega. Esto aplica a todas las listas, no solo a la de propiedades.


Ver de dónde proviene una actividad en un deal

Sección titulada «Ver de dónde proviene una actividad en un deal»

Si convertía un lead en un deal, el historial acumulado parecía desaparecer: las notas y llamadas se quedaban en el contacto.

Las pestañas Notes, Tasks, Calls, Meetings, Attachments y Activities de un deal ahora también muestran los elementos de los contactos vinculados. Cada uno de esos elementos tiene un pequeño icono de persona; haga clic en él para abrir el contacto en una nueva pestaña.

No se mueve nada: el contacto conserva su propio historial exactamente como estaba. Esto también funciona para deals que haya convertido en el pasado.


El panel Add dynamic variable ahora se abre con dos secciones adicionales en la parte superior: User Signatures y Company Signatures. Haga clic en una firma y se colocará al final de su mensaje, con todos los datos completados.

Además, se han añadido ocho nuevas variables, que le permiten insertar automáticamente su cargo y la dirección web y la dirección completa de su oficina.


Automatización de correo electrónico a través de la Open API

Sección titulada «Automatización de correo electrónico a través de la Open API»

La Open API de Tesoro se ha ampliado con correo electrónico. Un sistema conectado ahora puede consultar, programar, posponer, modificar, enviar de inmediato, cancelar y eliminar correos electrónicos, y además crear y actualizar plantillas de correo.

Para usted como agente, no cambia nada en el CRM: esto está destinado a integraciones y automatizaciones, y lo configura quien gestiona sus conexiones API.


El tablero de deals se arrastra con más fluidez

Sección titulada «El tablero de deals se arrastra con más fluidez»

Arrastrar tarjetas en el tablero Kanban de Deals se ha reconstruido. Durante el arrastre, las demás columnas se pliegan en áreas claramente marcadas, la tarjeta aterriza directamente en su lugar y parpadea brevemente en naranja para que vea dónde ha caído. Si arrastra hacia el borde, el tablero se desplaza. Con Escape cancela un movimiento de arrastre. Las lanes ahora cargan 30 tarjetas por vez al desplazarse y muestran un contador.

Ordenar por nombre colocaba primero todos los nombres con mayúscula inicial, y luego el resto, por lo que “Banana” aparecía antes que “apple”. Al navegar, además, podían aparecer filas duplicadas o no aparecer en absoluto. Ambos problemas se han corregido en deals, contactos, leads, propiedades, proyectos, relaciones y tareas. En deals, contactos, leads y tareas, los registros sin fecha ahora aparecen al final en lugar de al principio.

Los elementos del calendario muestran a qué pertenecen

Sección titulada «Los elementos del calendario muestran a qué pertenecen»

Haga clic en una cita en el Calendar y la ventana ahora muestra una línea como Related to deal: Villa Marbella. Haga clic en ella y el deal se abre en una nueva pestaña, directamente en la sección correcta. Esto también funciona para contactos, leads y llamadas telefónicas. Si programa una cita desde el calendario para un deal, la selección de propiedades ahora solo muestra las propiedades de ese deal.

El filtro MLS muestra solo sus propios portales

Sección titulada «El filtro MLS muestra solo sus propios portales»

El filtro MLS en la lista de propiedades mostraba todos los portales que Tesoro soporta, incluso los que su oficina había desactivado. Ahora solo ve los que están realmente activos. Tesoro además evita que desactive un portal mientras aún haya propiedades vinculadas a él, e informa exactamente de cuántas propiedades se trata. Si desactiva uno, desaparece automáticamente de sus filtros guardados.

Si una propiedad no puede enviarse a un portal, el mensaje ahora comienza con el nombre de ese portal, por ejemplo Fotocasa: Bathrooms is invalid. Si publica en varios portales, ve de un vistazo cuál se queja.

Volver a la vista general en el lugar correcto

Sección titulada «Volver a la vista general en el lugar correcto»

Si desde una lista de deals, contactos, leads, relaciones o proyectos abre un registro y luego vuelve atrás, vuelve a la misma página y a la misma fila, que se ilumina brevemente. Antes, siempre volvía al principio de la página 1.


  • Los importes se mostraban en dólares en varios lugares en lugar de en su propia moneda: en los detalles del deal, en las tarjetas Kanban, en el historial de ofertas y en la lista de contactos
  • Los campos numéricos se desactivaban automáticamente al escribir si dejaba de teclear unos dos segundos; esto afectaba, entre otros, a los campos de precio de propiedades, el valor del deal y la superficie del terreno
  • En la Inbox, la indicación de tiempo de las conversaciones de correo electrónico no era correcta (“2 horas atrás” cuando no era así)
  • Los correos electrónicos en la pestaña Emails ahora se etiquetan según su dirección real, con un azul Received o un verde Sent; antes Tesoro adivinaba quién era el remitente y en buzones conectados a veces mostraba el nombre de un colega que nunca había enviado el correo
  • La pestaña WhatsApp informaba incorrectamente que alguien no tenía WhatsApp cuando la comprobación fallaba; ahora ve Something went wrong con un botón Retry, y si es necesario, una referencia para escanear el código QR de nuevo
  • Las fotos de propiedades en su sitio web público a veces no se cargaban y aparecían rotas; Tesoro lo corrige automáticamente en segundo plano
  • El enlace a una propiedad desde un adjunto de una cita llevaba a una página de error
  • El editor de prompts de IA se abría vacío en lugar de con el texto existente
  • Si su sesión expiraba, recibía un mensaje técnico sobre un JSON Web Token; se ha reemplazado por Your session has expired or is invalid. Please sign in again., y ahora permanece el tiempo suficiente para leerlo
  • Si abría un deal desde el tablero Kanban, al volver la view seleccionada había desaparecido
  • En la pestaña Interested de un deal, las columnas no se podían desplazar, por lo que las tarjetas de abajo eran inaccesibles
  • Las propiedades con superficie decimal podían ser rechazadas por los portales; ahora se envían redondeadas
  • El mensaje después de sincronizar su buzón mencionaba un número confuso de correos “skipped”; se ha eliminado
  • Los correos programados podían quedarse atascados porque un correo problemático bloqueaba toda la serie; los correos fallidos ahora reciben claramente la etiqueta Failed