Suscripción: plan, usuarios, facturación
Su suscripción determina cuántos usuarios, propiedades y funciones obtiene. Se gestiona a través de Settings → Subscription: Tesoro utiliza Stripe para la facturación, por lo que los cambios de método de pago se realizan a través de un formulario seguro de Stripe.
¿Cuándo es relevante?
Sección titulada «¿Cuándo es relevante?»- Usted considera actualizar al expandir el equipo
- Falta una factura, usted la busca
- Desea cambiar el método de pago
Lo que ve en la página
Sección titulada «Lo que ve en la página»| Componente | Qué |
|---|---|
| Plan actual | Nombre, número de usuarios permitidos, precio/mes o año |
| Número de usuarios activos | Contra límite del plan |
| Próxima fecha de factura | Cuándo Stripe cobra automáticamente |
| Método de pago | Número de tarjeta enmascarado o banco |
| Facturas | Tabla con fecha, monto, estado, enlace de descarga |
Actualización o degradación
Sección titulada «Actualización o degradación»No directamente en el CRM. Póngase en contacto con el equipo de Tesoro: ellos ajustan el plan y facturan prorrateadamente.
Cambiar método de pago
Sección titulada «Cambiar método de pago»El botón Update Payment Method abre un formulario seguro de Stripe. Ingrese los nuevos datos → guardado. El servidor de Tesoro no almacena datos de tarjeta de crédito (cumple con PCI a través de Stripe).
Descargar factura
Sección titulada «Descargar factura»En la tabla de facturas → haga clic en el icono de descarga junto a la factura → PDF.
Pago fallido
Sección titulada «Pago fallido»En caso de domiciliación fallida:
- Notificación por correo electrónico al administrador
- Banner en el CRM con Retry Payment o Update Payment Method
- Después de X días sin solución: desactivación de la cuenta (Tesoro se pone en contacto primero)
Siguiente paso
Sección titulada «Siguiente paso»Integraciones de APIClaves de API para sistemas externos.