Welkom bij Tesoro CRM - het alles-in-één platform dat speciaal is ontwikkeld voor vastgoedprofessionals. Of u nu een zelfstandig makelaar bent, onderdeel van een team, of een volledig kantoor runt, Tesoro CRM brengt alles samen op één plek: uw vastgoed, uw contacten, uw deals, uw communicatie en uw portals.
Deze handleiding helpt u snel op weg, zodat u meteen aan de slag kunt.
Vastgoed is een relatiegedreven vak met veel bewegende onderdelen. Tesoro CRM is ontworpen om die complexiteit te beheren, zodat u zich kunt richten op wat ertoe doet: deals sluiten en uw klanten bedienen.
Beheer uw vastgoed
Maak gedetailleerde woningadvertenties aan met foto’s, plattegronden, prijshistorie en alle technische specificaties die u nodig heeft. Publiceer met één klik direct naar MLS-portals (Multiple Listing Service) — het systeem waarmee woningen automatisch op vastgoedportalen worden gepubliceerd.
Vang leads op en volg ze op
Leads van portals, uw website of handmatige invoer komen op één plek binnen. Volg op via e-mail, WhatsApp, sms of telefoon - alles wordt automatisch bijgehouden.
Volg elke deal
Verplaats deals door een visuele pipeline van eerste bezichtiging tot getekend contract. Er valt niets tussen wal en schip.
Publiceer naar 15+ MLS-portals
Schrijf uw advertentie één keer en verspreid deze naar alle grote vastgoedportals tegelijk. Geen kopiëren en plakken, geen opnieuw uploaden van foto’s.
Communiceer vanuit één inbox
E-mail, WhatsApp, sms en gesprekslogboeken bevinden zich allemaal in het contactrecord. Elk teamlid ziet direct de volledige geschiedenis.
AI-gestuurde ondersteuning
Laat de AI woningbeschrijvingen schrijven, binnenkomende leads automatisch verwerken en inzichten bieden - zodat u minder tijd kwijt bent aan administratie.
Wanneer u voor het eerst inlogt, ziet u de hoofdnavigatie aan de linkerzijde van het scherm. Dit is wat elk onderdeel doet:
Het Dashboard is uw dagelijkse commandocentrum. In één oogopslag ziet u:
Beschouw het Dashboard als uw ochtendbriefing - open het aan het begin van uw dag om precies te weten hoe de zaken ervoor staan.
Properties is waar u uw volledige portefeuille beheert.
Elke woning heeft een eigen record dat gekoppeld is aan uw deals, uw contacten en uw communicatie.
Contacts bevat iedereen waarmee u werkt - kopers, verkopers, verhuurders, huurders, notarissen en collega’s.
Leads is een gerichte weergave van mensen die interesse hebben getoond in een woning of uw kantoor. Nieuwe leads van portals komen hier automatisch binnen.
Vanuit elk contact of elke lead kunt u:
Deals houdt de voortgang bij van actieve verkopen en verhuringen.
Elke deal doorloopt fases in een visuele Kanban-pipeline - bijvoorbeeld: Bezichtiging Gepland, Bod Uitgebracht, Onderhandeling, Contract Getekend, Afgerond. U bepaalt zelf de fases die bij uw werkwijze passen.
In elke deal vindt u:
De Calendar toont al uw geplande bezichtigingen, opvolgbelletjes en taakdeadlines in één overzicht.
U kunt schakelen tussen dag-, week- en maandweergave. Afspraken synchroniseren automatisch met de bijbehorende deal- en contactrecords, zodat u nooit dubbel hoeft in te voeren.
MLS & Portals is waar u uw verbindingen met vastgoedportals beheert.
Tesoro CRM is verbonden met 15+ portals. Zodra een portal is verbonden, kunt u rechtstreeks vanuit het woningrecord kiezen welke woningen naar welke portals worden gepubliceerd. Het CRM verzorgt de opmaak en gegevensoverdracht automatisch.
Dit onderdeel toont ook de synchronisatiestatus per portal, zodat u direct kunt zien of een advertentie succesvol is gepubliceerd of dat er een probleem opgelost moet worden.
Communication bundelt alle uitgaande en inkomende berichten over alle kanalen.
Alle berichten worden opgeslagen bij het relevante contact en de deal, zodat iedereen in uw team een gesprek kan oppakken met volledige context.
Naast de bovenstaande hoofdonderdelen bevat Tesoro CRM ook:
U bent klaar om te beginnen. Dit is het aanbevolen pad voor nieuwe gebruikers:
Komt u er niet uit of heeft u een vraag die niet in deze Knowledge Base wordt behandeld? U kunt het Tesoro CRM-supportteam bereiken via de helpknop in de applicatie of op tesorohq.io.
De AI-assistent in deze Knowledge Base kan ook veel vragen direct beantwoorden - typ uw vraag in de zoekbalk bovenaan de pagina.
